Servizio Informatico

Il Servizio cura la gestione e lo sviluppo dei sistemi informativi comunali. Garantisce funzionamento, sicurezza e aggiornamento di reti, software e banche dati, supportando la digitalizzazione dei servizi e l’efficienza operativa degli uffici.

Argomenti

Accesso all'informazione

Competenze

Gestione generale delle Tecnologie Informatiche e Comunicazioni – ITC, inclusa la rete - LAN, i Server, le workstation e le periferiche;
Sviluppo di sistemi e strumenti informatici per la struttura comunale, in collaborazione con l’affidatario del contratto di servizio;
Pianificazione, acquisizione, sviluppo, mantenimento dei sistemi informativi, informatici e di supporto tecnico per la gestione e lo sviluppo dei sistemi di telecomunicazione comunali;
Gestione, manutenzione, ottimizzazione e sviluppo dell'architettura informatica comunale composta da strumentazione hardware e prodotti software;
Coordinamento e controllo iniziative e attività che riguardano l’utilizzo di nuove tecnologie informatiche in tutte le Aree;
Rapporti con i fornitori dell’hardware, del Software e dei Sistemi sia per gli acquisti che per la manutenzione, previo accordo con i Responsabili dei Area (acquisto di PC, licenze windows, toner ecc.);
Gestione delle attività relative a installazione, manutenzione, aggiornamento (hardware e software)di tutte le postazioni di lavoro informatizzate;
Gestione tecnica, manutenzione e ottimizzazione dell'impianto telefonico e degli apparecchi telefonici, dei fotocopiatori, stampanti e fax;
Fornitura e gestione del materiale di consumo tutti gli uffici, compreso amministratori e Segretario Comunale (toner, cartucce, nastri);
Helpdesk: assistenza, supporto e formazione a tutto il personale che utilizza attrezzatura informatica e prodotti software;
Gestione dei collegamenti ad internet e analisi delle migliori soluzioni in termini di costi e prestazioni di banda;
Definizione e realizzazione della politica di sicurezza informatica (ufficio transizione digitale);
Gestione della sicurezza informatica (password, antivirus, sistemi firewall, backup, ecc.);
Virtualizzazione e messa in sicurezza dei server; gestione, aggiornamento, ottimizzazione dei server utilizzati dall’Ente e studio di soluzioni migliorative relativamente alla loro manutenzione;
Valutazione delle esigenze di aggiornamento delle procedure o attrezzature informatiche dei vari uffici e predisposizione di un piano acquisti e di innovazione tecnologica annuale, dando priorità all’uso di software Open-source e attrezzatura a basso consumo;
Analisi e progettazione di soluzioni informatiche per l’ottimizzazione del lavoro degli uffici;
Attuazione della digitalizzazione dell'azione amministrativa come stabilito dal Nuovo Codice dell'Amministrazione Digitale;
Proposte di soluzioni innovative e disponibili sul mercato, in collaborazione con l’affidatario del contratto di servizio, e azioni di stimolo e di informazione nei confronti delle diverse Aree;
Rapporti con i fornitori di trasmissione dati, di fonia fissa e di fonia mobile:
Gestione del contratto di servizio per l’outsourcing delle telecomunicazioni interne;
Progetti per l'integrazione delle banche dati e per la realizzazione, per gli aspetti tecnico informatici, di sistemi informativi integrati di back office e front line polifunzionale per l'erogazione dei servizi documentali al cittadino e l'integrazione progressiva delle attività di contatto con il cittadino;
Supporto agli uffici comunali per il sistema PagoPA della Pubblica Amministrazione;
Promozione e supporto informatico all’utilizzo della firma digitale in generale;
Gestione delle sezioni del sito internet istituzionale e coordinamento dei Responsabili delle diverse Aree per l’aggiornamento delle informazioni oggetto di pubblicazione;
Supporto nella gestione del Sito Istituzionale e dell’Albo online.